住在长沙市归心苑小区的市民高女士，得知家中两个小孩体检结果顿时慌了：两个孩子都有铅中毒的状况。
由于不知道中毒源，她找寻了家中两个孩子接触过的物品，并自费一一送检，最终发现厨房中净水机放出的水的铅含量比自来水高了10多倍。
某天，高女士突然接到社区医院的电话，电话中告知高女士小孩体内铅含量太高，疑似铅中毒。
铅属于对人体影响性比较大的重金属之一，人体中理想的含铅量应该为0μg/L。但是由于人体摄入的食物，或者自来水会将铅成分带入到人体当中，而且这些铅成分不能快速被人体排出，可能会储存在人体，因而会使体内的铅含量增高。
成年人和儿童微量元素铅的正常值不同，一般成年人微量元素铅含量不超过100μg/L，儿童不超过60μg/L。
高女士将两个小孩玩过的玩具都送到了中国检验认证集团湖南分公司，希望查出中毒源，但检验结果显示玩具都是正常的。
高女士说，一个朋友提醒她，小孩铅中度中毒，不可能是嘴里含了铅，一定是直接食用了含铅的东西，于是高女士将小孩的奶瓶、碗、砂锅等物品送到上述检验机构，同时她还取了一瓶厨房的自来水、一瓶净水机流出的纯净水，一并送检。
检验结果显示，自来水铅含量正常，但净化水的铅含量高出自来水十几倍。
嫌疑指向家中净水机上，“我又送检了几次，铅含量都很高，有一次含量竟高出自来水铅含量的15倍。”高女士怀疑，是净水机的机箱和管道出了问题。
高女士说，她打电话给净水机厂家，希望厂家给一个合理的解释，对方却回复她机器的检验结果是符合国家标准的，这让高女士很气愤。
其实，面对净水器的售后问题，不止是高女士遇到过这样的问题，许多消费者反映在购买净水器时，商家以非常优惠的价格出售给消费者，但一旦到安装或后续的维护工作时，要么就是推卸责任，要么就是乱收费，对净水器这个家电品类好感全无。
我们选择净水器，除了产品本身，还要考虑有没有完善的售后服务保障。不仅包括净水器的安装，还有净水器后期的检查与滤材更换，也应该是包含在售后服务以内噢！
不过，卡洛尔净水早已考虑到了这个问题。每一位购买卡洛尔净水器的用户，都能终身免费享受上门安装、水质检测、滤芯更换等多项服务，这样，不仅家中的净水器能得到质量保证，后期的滤芯更换也不用烦恼啦！
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