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Carol卡洛尔净水| 不忘初心,服务至上

  • 分类:公司新闻
  • 作者:Carol · 卡洛尔净水器
  • 来源:http://www.caroldg.com/news/6/
  • 发布时间:2021-12-10 17:40
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Carol卡洛尔净水| 不忘初心,服务至上

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越来越多的人在消费的时候不仅仅关注产品质量,更在意服务质量。有客户说:“作为一名消费者这么多年来,购买了不少家电产品,唯独卡洛尔净水品牌让我折服,不仅产品质量没话说,他家的售后服务也让人十分惊喜。 净水器选择卡洛尔,是不会错的选择!”


卡洛尔有一套自己的服务体系,我来给大家讲讲购买卡洛尔净水器后,享受的一系列服务吧。当买好净水器之后,他们会安排配送并且安装好,第二天还会打来回访电话,询问安装情况以及服务态度。在使用3个月后,卡洛尔客服会再一次进行电话回访,询问使用卡洛尔净水器后的使用情况。


卡洛尔净水器产品质量好,种类多,外观新颖,安装使用后,通过赠送的水质检测笔,可以很明显的看到水质的变化。使用净水器6个月后,卡洛尔会派专业的人上门进行检查服务。工作人员会帮你检测水质、净水器使用能耗的检查维修等。一系列工作,非常认真仔细。弄完还会主动帮忙清理房间,真的很贴心。走的时候他们会耐心的讲解净水器保养的知识和注意事项,并且净水器在使用1年后,每年都可以享受这样的增值服务。


“在卡洛尔家买的净水器我用了两年多时间了,除了滤芯的更换没有其他质量问题,净化后的水质口感都变的很好,承诺使用过程中有任何问题他们都会及时帮忙解决,这点是被很多客户点赞的,毕竟现在很多商家卖完东西都不会管那么多,售后服务这块做得不是很到位。”

 
当然最最重要的是,卡洛尔居然还送客户圣诞礼物。购买后的第一年,突然就有客户收到了来自卡洛尔净水的惊喜。卡洛尔圣诞礼物是卡洛尔坚持做了5年的活动,针对的是所有新老客户。每一件礼物都是精心定制的,多年重复坚持同一件事,足见品牌服务的初心,像今年的圣诞礼物是台历、水杯和一些新年红包,设计得很洋气,也挺实用的,充满了浓浓的圣诞氛围。

卡洛尔净水的售后服务部门太让人省心了,像他们这样服务至上的企业,真的很少见,以后购买净水器就认准卡洛尔净水。

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